Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 655win, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hoá SSL toàn bộKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầuLưu trữ dữ liệu có thời hạn
655win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — truy cập ngay từ trang tài khoản trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của 655win để được xử lý và lưu hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để điền biểu mẫu yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho bạn

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Toàn bộ luồng dữ liệu giữa ứng dụng và máy chủ sử dụng mã hoá SSL. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Mã hoá SSL

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống 655win luôn được mã hoá; thông tin ví MoMo hay ZaloPay không truyền dạng văn bản thô.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian pháp luật quy định; sau khi hết hạn, hồ sơ được ẩn danh hoá tự động.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xoá tài khoản bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt hoặc live chat.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 655win xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu dữ liệu của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán được uỷ quyền.

Có. Vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xoá. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý trong thời hạn quy định theo luật hiện hành.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại; cookie phân tích đo lường hành vi tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trong thời gian pháp luật địa phương yêu cầu. Sau khi hết hạn lưu trữ, hồ sơ được ẩn danh hoá hoặc xoá theo quy trình định kỳ của hệ thống.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác nhận OTP. Nếu thấy hoạt động lạ, đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khoá tạm thời tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.